网上购物遇到质量问题如何与客服沟通

遇到网购质量问题，应与客服积极沟通。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品。若商品存在质量问题，消费者有权要求退换货或赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验和信任度。
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网购质量问题常见处理方式有投诉、协商、诉讼。选择时，可先尝试与客服协商，无果后向工商部门或消协投诉，仍无法解决则可考虑诉讼。根据问题严重性和个人需求选择合适方式。
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网购遇质量问题，先与客服沟通。具体操作：1. 收集证据，如订单、商品照片等；2. 联系客服，说明问题并提供证据；3. 要求退换货或赔偿；4. 若客服不处理，考虑向工商或消协投诉；5. 必要时，寻求法律途径解决。