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网购商家未发货怎么赔偿

吴亮律师2025-09-11泰顺交通事故律师

商家未发货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,卖家未按约定发货需支付违约金,为商品金额的5%,最高30元,最低5元。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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商家未发货常见处理方式是投诉并要求赔偿。根据违约情况,可选择与商家协商、平台介入或法律途径,依据损失大小和商家态度选择合适方式。
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商家未发货可索赔。操作如下:1. 与商家沟通,要求发货或赔偿;2. 若商家不理,向平台投诉,并提供证据;3. 平台处理不当,可寻求消费者协会或法律帮助,维护权益。

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